現(xiàn)在對于產(chǎn)品的價格問題，普遍存在著一個心理問題，就是當你把這個價格報出來以后，就是不管怎么樣，只是一味的說你的價格高了，你的價格高了?？墒怯袥]有想到現(xiàn)在產(chǎn)品的成本怎么樣呢？而且還把市場競爭激烈的這些話講給你聽，目的就是要壓你的價格，讓你把價格降下來。遇到這種情況該怎么辦呢？首先就是要充分的說明自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點；起次你要把自己產(chǎn)品的成本情況也要解釋給你的客戶，讓客戶知道你產(chǎn)品的大概成本，另外你還要真正的了解市場，與你相同的產(chǎn)品在市場上的價位如何？你的是不是真的高于了市場？總之做工做細致一點，了解的詳細一點對你有好處。祝你好運！

對于當今競爭激烈的消費市場來說，產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重、競爭對手越來越多、價格越來越透明、各商家吸引消費者的手法還是“濤聲依舊”——比服務(wù)，你保修3年，我無條件保修5年；比概念、比賣點，張口閉口就是高科技；比促銷，結(jié)果不促不銷；比忽悠，“賣拐”大行其道。
可消費者越來越理性，“貨比三家”的方法全都練的爐火純青，更懂得用法律武器保護自己。很多銷售都很無奈——現(xiàn)在的客戶哄不住、忽悠不了、更不敢騙！于是乎很多時候還是要在價格上下功夫。
下面用電腦銷售舉個例子：
1、消費者分析：一般來說要購買電腦這類大件家電的客戶都會先找熟人咨詢一下，或到網(wǎng)上查一下報價，在大概了解了自己需求和預(yù)算，并鎖定了產(chǎn)品品牌甚至型號之后再去電腦城尋價，然后找*便宜并*有信譽保證的商家購買。
2、競爭環(huán)境分析：一個電腦城里同一品牌的專賣店會有很多家，而且還有的大公司各品牌都在經(jīng)銷，產(chǎn)品媒體價是統(tǒng)一的，大家的拿貨價格都一樣，基本上都處于同一起跑線。
3、專業(yè)VS價格：很多時候業(yè)務(wù)員很專業(yè)，與客戶溝通的也相當愉快，可一談到價格時，客戶起身就走?？蛻舻睦碛珊艹浞郑?/span>“是！你很真誠，也很敬業(yè)，我也很喜歡你，但同樣的產(chǎn)品，同樣的服務(wù)別人的價格比你便宜我為什么要在你這兒買？”
這時候你怎么辦？
1、以情感人、以理服人。
可以這樣說：“先生！我們是正規(guī)專賣店，所有產(chǎn)品全是一手行貨，有廠方正式授權(quán)，可以開具國稅發(fā)票，嚴格履行三包服務(wù)，決不會弄虛作假，使您買的放心，用的舒心。零售價格是國內(nèi)統(tǒng)一價，公司規(guī)定是不允許降價的；您也知道現(xiàn)在IT產(chǎn)品的毛利潤非常低，我們銷售您電腦后還要進行****，服務(wù)成本是很高的，如果降價的話我們就賠錢，不賺錢的生意我們總不能做吧！
有些“小店”的產(chǎn)品是便宜，但我不敢保證他們的就是正規(guī)產(chǎn)品；況且低價出貨的公司，已經(jīng)透支了服務(wù)費用，而電腦經(jīng)常會出現(xiàn)一些技術(shù)性的操作故障，到時他們拿什么去給你服務(wù)呢？既然幾千塊錢都花了，為什么還非要圖這100~200的便宜，而不買個放心呢？
但很多客戶并不聽這一套——便宜才是硬道理！
2、你可以嘗試著尋找你們公司的差異化優(yōu)勢（獨特賣點）
公司有實力、信譽好、服務(wù)更有保障、可以開增值發(fā)票、可以上門安裝、可以免費安裝更多軟件……。少數(shù)客戶：“這些另外一家承諾的更多……。”
3、降價——比對方更便宜。
先不說降價后還有沒有錢賺，但是你降完價以后，客戶肯定還想更便宜，當你已經(jīng)沒有降價空間時，個別客戶還會想：“肯定還可以便宜，看來我還是沒有找到*低價，再去另外一家看看。”然后扔下一句：“我先去別處轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，沒有更合適的就到你這兒來買。”
4、當降無可降、退無可退時你怎么辦？眼睜睜的看著客戶走掉嗎？——只有鋌而走險、以退為進。
有時少數(shù)客戶已經(jīng)認準了一款產(chǎn)品，同時又被其它公司的銷售員在成交無望之時惡意告訴客戶底價——我做不成的生意，別人也別想做！
報超低價留住客戶，給自己一個轉(zhuǎn)型的機會。
所謂的“轉(zhuǎn)型”就是通過觀察交流快速的分析客戶，并建立信任關(guān)系，同時深入挖掘客戶的需求，充分了解和熟悉其已有購買意向的產(chǎn)品，接著找出該產(chǎn)品的缺點，并引導(dǎo)客戶“**認清”自身的需求，及該產(chǎn)品不盡不意的地方，讓客戶自己否定原來的意向產(chǎn)品，然后主動向你請教，這時再拿出早已為客戶準備好的“*適合的產(chǎn)品”進行消費體驗，并快速實現(xiàn)銷售。
為什么要報超低價，甚至低于成本價？
因為這種客戶只對價格感興趣，對于銷售的防備意識很強，同時“貨比十家”已都知道了“底價”。只有從其*敏感的價格入手才能讓客戶感覺你很“實在”、信任你，使客戶敞開心扉，了解到更多的客戶信息，做出正確的判斷。（當然這個價格不但要低同時也要合理，不能低的讓人無法相信）這個階段叫——攻心。
對于這類客戶來說，只有獲取信任才有可能“引導(dǎo)客戶了解”其它產(chǎn)品（直接介紹產(chǎn)品防備心強的客戶會有抵觸心理），從而激發(fā)客戶的興趣，并潛移默化的影響客戶對產(chǎn)品的認識和觀點，然后再善意的幫助客戶對其需求進行專業(yè)的“**分析”，指出“寸有所長、尺有所短”，*適用的才是*好的。這個階段叫——**。
接下來就要通過消費體驗來提高客戶對新產(chǎn)品的感性認識，再用低價（相比原產(chǎn)品）、贈品、促銷等優(yōu)惠使客戶產(chǎn)生理性認可，*后表明這款產(chǎn)品多么旺銷、貨源緊張、促銷期已過、這是“*后一臺”、商場里獨此一家，別無分號，步步緊逼、刺激客戶產(chǎn)生沖動性購買。這個階段叫——成交。
到了這一步，這時的產(chǎn)品銷售就根本不存在價格問題了。
5、但有的銷售員無法領(lǐng)悟“轉(zhuǎn)型”的精髓，或沒有成功轉(zhuǎn)型怎么辦？
這時客戶堅持要購買原產(chǎn)品，而且你的價格是負利潤，你賣也得賣，不賣也得賣！
救命絕招——“瞞天過海”。既使轉(zhuǎn)型失敗，你對客戶的需求也已經(jīng)**的了解并經(jīng)過了深入的分析，客戶對你也有些信任，防備會大大降低，如果客戶覺的你非常專業(yè)也許會言聽計從，這時你可以建議客戶再配置一些其它外設(shè)。比如銷售了兩臺電腦負利潤400元，然后又引導(dǎo)客戶購買了一臺打印機和和一臺傳真機，加起來的話毛利潤就達到了2400元。
正是失之東隅，收之桑榆；也可以說西方不紅東方紅。
6、救命絕招不靈怎么辦？
*后的希望——“拋磚引玉”。這時如果該客戶是個大客戶的話，也不妨先賠錢銷售并以此留住客戶，建立良好的合作關(guān)系以后總會有賺錢的機會。當年我做IT銷售時有家集團公司采購電腦次銷售了5臺商用機，我賠了400元，但就這樣留住了客戶，此后這個客戶平均每個月都要在我這兒采購4~5臺電腦，從來不談價格，都是我開好發(fā)票去了就給支票，甚至半年后的采購價格還是次的采購價。
IT行業(yè)的朋友們應(yīng)該都明白，對于**商用機來說，半年后的降價甚至?xí)_到幾千元，你說我是賠了還是賺了。有人會問：客戶為什么會這么信任我？當是是靠服務(wù)了——客戶買一條內(nèi)存，急用，我賠十元錢賣給他，還從中關(guān)村打的給送到東四環(huán)，客戶能不感動嘛！消費者都有理性，但消費者也是感情動物，客情搞好了客戶也會主動的給你賺錢的機會的！
正是放長線釣大魚！
7、*后的希望破滅——該客戶沒有培養(yǎng)潛力，還有沒有護體神功？
當然有——金面罩、鐵臉皮。
“唉呀，真不好意思，讓您等了這么久，我剛才讓人去領(lǐng)機器，倉庫里現(xiàn)在只有一臺了，剛打開試機的時候發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問題，當然了問題產(chǎn)品我們是不會銷售的！您看您是先等幾天，還是再看看其它型號的產(chǎn)品？……。
要是賠不起的話，就只有“死豬不怕開水燙”了！
8、要是還不行的話怎么辦？
親愛的“銷售”朋友們——你們只有去祈禱了，蒼天??！請你從天下掉下500萬吧，就算砸得我暈頭轉(zhuǎn)向我都心甘情愿！
9、老天爺要是睡著了怎么辦？
親愛的“銷售”朋友們——你們看見在城市的角落里某些人了嗎？你們也可以學(xué)習(xí)一下“行行好吧!可憐可憐我吧!我已經(jīng)好幾天沒開張了”。
（“銷售”兩個字之所以加上引號，是說明某些人已經(jīng)不適合當銷售了?。?/span>
我們做銷售目的是為了賺錢，為了成交、為了競爭、為了生存可以不擇手段，但我們只要是真心的為客戶著想，把顧客是上帝這句話放在心里，而不是只掛在嘴上，讓客戶獲得稱心的產(chǎn)品和服務(wù)，守住自己的良心——走自已的路，讓別人去說吧！
古人說：不入虎穴焉得虎子！現(xiàn)代人講：機會與風(fēng)險并存！
對營銷策劃人的忠告：“對付價格大戰(zhàn)的聰明辦法，就是毅然抽身而出。”
我對一線銷售的建議則是：“當價格降無可降，毫無利潤可言時請試試‘轉(zhuǎn)型’吧！